Game Pass не виправдав очікувань XBOX: сервіс міг втратити 4 млн підписників

Генеральна директорка XBOX Аша Шарма назвала Game Pass однією зі ставок Microsoft, які створили для компанії цінність, але не зросли з очікуваними темпами. За даними The Wall Street Journal, підписна сервісна модель XBOX також могла втратити мільйони користувачів після 2024 року.

В офіційному листі до працівників Шарма написала, що бізнес XBOX “сьогодні не є здоровим”, а його рентабельність у 3–10 разів нижча, ніж у порівнянних платформних і видавничих компаній. За її словами, Microsoft зробила ставку на Game Pass, мультиплатформність і ширший портфель контенту, але ці напрями “не зростали з очікуваними темпами”.

Шарма не назвала актуальну кількість підписників Game Pass. Водночас The Wall Street Journal повідомляє, що сервіс зараз має близько 30 млн користувачів. Якщо ця оцінка правильна, Game Pass втратив приблизно 4 млн підписників порівняно з лютим 2024 року, коли Microsoft офіційно говорила про 34 млн користувачів.

Це суттєво менше за внутрішні очікування Microsoft. Під час розгляду угоди з Activision Blizzard у документах компанії зазначалося, що до 2026 року Game Pass може досягти 77 млн підписників.

Microsoft уже змінювала підхід до Game Pass. У 2025 році компанія підвищила ціну Game Pass Ultimate до $30 на місяць, але після відтоку користувачів знизила її до $23. Також нові частини Call of Duty більше не виходять у Game Pass у день релізу, хоча саме серія мала стати одним із головних аргументів для підписки після купівлі Activision Blizzard.

У своєму листі Шарма не пояснила, як саме Microsoft змінюватиме Game Pass далі. Вона лише зазначила, що XBOX скоротить інвестиції в менш пріоритетні напрями та зосередиться на проєктах із найкращими шансами на успіх. Жодну з уже анонсованих first-party ігор XBOX у межах реструктуризації не скасовують.

Нагадаємо, раніше ми писали, що Аша Шарма оголосила найбільшу реструктуризацію в історії XBOX. Компанія скоротить близько 3200 працівників протягом 2027 фінансового року, а Ninja Theory та Undead Labs перейдуть до нових власників. Compulsion Games і Double Fine стануть незалежними студіями.

Системні вимоги / Платформи:

• PC
• PS5
• Xbox Series X/S

Теги: XBOX Game Pass, Microsoft, підписні сервіси, ігрова індустрія, реструктуризація, огляд гри, Call of Duty